Alle prijzen op onze website staan vermeld in euro's en zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten, modelwijzigingen en typefouten voorbehouden.

Naast onze webshop ben je ook van harte welkom in onze showroom.

Hier kun je op afspraak langskomen om de look & feel van onze sierkussens zelf te ervaren.

Wil je een afspraak maken? Stuur ons een bericht via info@bisoukussens.com.
In de showroom kun je niet alleen inspiratie opdoen, maar ook direct sierkussens kopen.

Wij ontvangen je graag en kijken ernaar uit je te verwelkomen!

Wij adviseren om het kussen professioneel te laten reinigen.

Zodra uw betaling is ontvangen, wordt uw bestelling verwerkt.
Binnen 2 tot 5 werkdagen na ontvangst van de betaling, wordt het product verstuurd naar het adres zoals staat aangegeven op het bestelformulier. Alle informatie die wordt gegeven via onze website, wordt strikt persoonlijk gebruikt en zullen wij op geen enkele wijze aan derden afstaan.

Verzendkosten Nederland

De verzendkosten binnen Nederland bedragen €12.15 voor een aangetekend pakket. Wij nemen hiervan 50% voor onze rekening.  Bestellingen naar het buitenland hebben afwijkende verzendkosten, voor meer informatie hierover neem contact met ons op.

Hoe volg ik mijn bestelling?

Je ontvangt na de verzending van het artikel een verzendbevestiging van ons per e-mail. Het is daarom belangrijk dat u het juiste e-mail adres aan ons doorgeeft.

Bij Bisou Kussens doen wij ons best om de mooiste sierkussens voor je te maken.
Is het item toch niet helemaal wat je ervan had verwacht? Jammer!
Uiteraard kun je jouw bestelde items in originele staat binnen 14 dagen retourneren.

n.b. dit geldt niet voor op maat gemaakte sierkussens.

Hoe stuur ik een pakket retour?

Stap 1:

Neem contact op met info@bisoukussens.com onder vermelding van het ordernummer.

Stap 2:

Stuur het pakket in de originele verpakking retour naar:
Bisou Kussens
Griendweg 1
6621LB Dreumel

Wat zijn de retourvoorwaarden?

• Het artikel dient binnen 14 dagen na ontvangst retour gestuurd te worden.
• Wanneer de termijn van 14 dagen na levering is verstreken, zal Bisou Kussens de retourzending niet meer aanvaarden.
• De artikelen moeten in originele staat, inclusief kaartje/tag, verkeren.
• Bij beschadiging door de klant, op welke wijze dan ook, vervalt het recht op vergoeding, vervanging of reparatie van het artikel.

Wat zijn de retourkosten?

Als klant ben je zelf verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending. De kosten hiervan zijn afhankelijk van de verzendmethode die je kiest. Wil je zeker weten dat jouw retourzending bij ons aankomt? Dan raden wij aan om de retourzending aangetekend te laten verzenden.

Zodra wij het retour gezonden product in originele staat hebben ontvangen, storten wij binnen 14 dagen het bedrag terug op je rekening.

Van Schets tot Sierkussen: Het Proces van Bisou Kussens

Bij Bisou Kussens creëren we elk kussen volledig zelf, van het allereerste ontwerp tot het eindproduct. Dit proces omvat alles: van schetsen met pen en papier, het zorgvuldig selecteren van stoffen uit Nederland en het buitenland, tot het knippen en stikken in ons eigen atelier aan huis.

Omdat we zonder voorraad werken en elk kussen met de hand maken, ontstaat een duurzaam product waarin geen materiaal wordt verspild. Elk kussen zit vol liefde en passie.

Stap 1: Het Ontwerp

Het begint allemaal met een idee. Dit zetten we om in een schets op papier, gemaakt met potlood op een A4’tje. Zodra het ontwerp volledig naar wens is, gaan we verder met de volgende fase.

Stap 2: Stoffen en Kleuren

We werken met een veelzijdige verzameling stoffen en materialen, elk met een eigen charme en karakter. Of het nu gaat om iets zachts, stoers, glanzends of warms, we zoeken precies wat past bij onze ontwerpen. We combineren kleuren, texturen en patronen om de schets tot leven te brengen en alles tot een mooi geheel te smeden. Met die zorg en creativiteit geven we elk kussen die unieke Bisou-uitstraling mee.

Stap 3: Knippen en Stikken

Met de juiste stoffen en materialen verzameld, knippen we alles nauwkeurig op maat. Dit is een secuur werkje waarbij precisie essentieel is. Vervolgens stikken we de stoffen samen tot het eindproduct: een prachtig sierkussen.

Stap 4: Productfotografie

Het voltooide kussen fotograferen we gewoon bij ons thuis, met veel zorg en aandacht. We halen de lampen uit de kast, zetten de mobiele telefoon op een statief en positioneren het kussen precies goed. Klik, en het resultaat is een foto die onze creatie recht doet.

Bij Bisou Kussens draait alles om handwerk, liefde voor het vak en oog voor detail. Elk kussen dat we maken, vertelt zijn eigen verhaal – van het eerste idee tot het laatste stiksel.